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​Q&A

お客様からよくお問い合わせいただく

ご質問を集めました。

その他のご質問やご相談は、

直接お問い合わせ下さいますよう、

お願い致します。

お問い合わせ先

TEL    029-864-0522

FAX    029-864-7862

E-mail   oho-tsukuba@oho-r.com

キャンセル料は?

キャンセルする場合は、弊社営業時間内に(午前9時~午後6時)に必ずお電話連絡をお願い致します。

キャンセル料 14日~2日まで: お見積り金額の30%

       前日      : お見積金額の50%

       当日      : お見積金額の100%

ガソリン代、駐車料金、高速道路利用料金はどうなりますか?

お見積金額の中にガソリン代は含まれております。駐車料金、高速道路利用料金はお客様のご希望内容に

​より異なりますので、別途ご負担いただきます。

宿泊を伴う場合は、貸し切りバスの乗務員さんの宿泊はどうなりますか?

貸し切りバス乗務員の宿泊代金は、お客様のご負担でお願い致します。

​手配も基本的にお客様にてお願いしておりますが、どうしても手配できない場合は当社手配も承ります。

2泊3日以上の利用ですが、間の日はバスを利用しません。その場合はどのようになりますか?

​貸し切りバス乗務員も現地に宿泊、もしくは送迎(現地へお送りし一旦帰庫、お帰りの際に現地へお迎え)、

それぞれのお見積りを作成させていただきます。ただし、行程によっては貸し切りバス乗務員の宿泊が必要な場合もございますので、ご了承下さい。尚、回送時に必要な高速道路利用料金は、お客様にご負担いただきます。

​旅行の行程をコーディネートしていただけますか?

申し訳ございませんが、コンプライアンス順守の為、行程のご提案はしておりません。

​弊社の業務は送迎のみになりますので、お客様ご自身で行程のご計画をお願い致します。

貸し切りバス利用代金の支払い方法は、どのようなものがありますか?

店頭、または銀行振込にて、指定の期日までにお支払いをお願いしております。

大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

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